UUMAIL

Имаме няколко домейна, хоствани rackservers.com.au. Наскоро акаунтът ни спря без никакво предизвестие.

След това подадох билет и скоро получих отговора: „Има някои, които фалшифицират имейл акаунти от вашия домейн и те изпращат нежелани имейли. Така че вече не искаме да сте тук, вземете резервното си копие и тръгнете.

Доста съм шокиран от такова отношение и по-объркан от действията, които трябва да предприемем в такава ситуация.

Трябва ли да вдигна гръб нагоре и да отида? Трябва ли да ги попитам за повече подробности? Как мога да предотвратя това да се повтори в бъдеще?

Попитайте за повече подробности. Ако неправилно конфигуриране или проблем със сигурността на вашия сайт позволи на нежелана поща да използва вашия сайт / акаунт, ще се сблъскате със същия проблем в бъдеще.

Трябва да откриете какъв е проблемът.

  • Благодаря Ви за отговора. Преди, когато се опитвах да извлека отговора от един от персонала, той казваше, че проблемът сме ние, че някой ни познава и е направил всичко това. Сигурен съм, че уебсайтът ми е или известен, нито изобщо известен, няма промоция или каквото и да било направено с него. И ние не използваме услугата за електронна поща на този домейн. Звучи наистина укриване ...
  • Чувствахте ли, че изпращате масово съобщение? Ако сте в споделена среда, повечето доставчици не ви позволяват да изпращате масово съобщение, тъй като техният IP ще бъде блокиран. Но можете да се свържете с тях и първо да поискате обяснението. Надявам се, че можете да разрешите този проблем добре. :)
  • Не получавам отговор от това, че няма добра хостинг компания ... Малко съм заседнал ... какво бихте направили в този случай?
  • 1 Какво ще кажете за телефонната поддръжка? Обадете им се. Ако все още не получите отговор, с много съжаление трябва да намерите друг доставчик.
  • @MarkShawn Ако не отговорят, това е още един знак, че друг доставчик ще бъде много по-добър избор :-)

Знам, че в cPanel (който е контролен панел deFacto за много хостове) има бутон, наречен „удостоверяване на имейл“, който съдържа опциите за активиране на DomainKeys и SPF удостоверяване.

И двете са индустриални стандарти, използвани от много имейл сървъри, които по същество проверяват имейлите от вашия домейн всъщност произхождат от IP сървърите ви. Ако имейлите са фалшифицирани, те ще бъдат маркирани като спам.

Освен това може да искате да се свържете с вашия хост, той използва различен контролен панел - защото тогава те ще могат да ви насочат в правилната посока.

  • Свързах се с тях, но няма отговор, те наистина не са полезни ... спряха и нашия cP ... :(

е работил за вас: Charles Robertson | Искате ли да се свържете с нас?

Полезна информация